Data Deletion Instructions

Effective date: 13 August 2026

Shareek is used by authorised staff of business customers. If you want Shareek to delete information connected to you, follow the steps below.

Request deletion

  1. Email [email protected] with the subject “Shareek data deletion request”.
  2. Include the phone number or work email connected to the request, the business you dealt with, and enough detail for us to find the relevant record.
  3. We will confirm receipt, verify the request where necessary, and work with the relevant business customer because that business controls its customer and conversation data.

What happens next

We will delete or anonymise the applicable information when the request is valid and no legal, security, dispute, or backup-retention requirement prevents immediate deletion. A business customer may need to approve a request concerning its customer records. Secure backups are removed through their normal rotation cycle and are not used for normal operations.

For questions about privacy, see our Privacy Policy.

تعليمات حذف البيانات

تاريخ السريان: 13 أغسطس 2026

يستخدم شريك موظفون مخوّلون لدى عملاء من الشركات. إذا أردت من شريك حذف معلومات مرتبطة بك، اتبع الخطوات الآتية.

طلب الحذف

  1. أرسل رسالة إلى [email protected] بعنوان «طلب حذف بيانات شريك».
  2. أضف رقم الهاتف أو بريد العمل المرتبط بالطلب، واسم الشركة التي تعاملت معها، وتفاصيل كافية للعثور على السجل.
  3. سنؤكد استلام الطلب ونتحقق منه عند الحاجة ونتواصل مع الشركة ذات العلاقة، لأنها تتحكم ببيانات عملائها ومحادثاتهم.

ماذا يحدث بعد ذلك

سنحذف المعلومات المعنية أو نجعلها مجهولة الهوية عندما يكون الطلب صحيحاً ولا يمنع الحذف الفوري أي التزام قانوني أو أمني أو نزاع أو احتفاظ بالنسخ الاحتياطية. وقد تحتاج الشركة العميلة إلى الموافقة على الطلب المتعلق بسجلات عملائها. تُزال النسخ الاحتياطية الآمنة ضمن دورة الحذف المعتادة ولا تُستخدم في العمليات اليومية.

لمزيد من المعلومات، راجع سياسة الخصوصية.